Remondis展示了harsh对售后支持的持续强调
Remondis充分证明了harsh对售后和服务支持的持续重视
尽管Covid - 19带来了所有问题,但HARSH仍继续扩大其售后服务活动,无论是通过提供有计划的维修和维护合同,还是在需要的时候和地点提供全国性的特别支持。最近,Remondis英国公司转向使用HARSH钩载机和滑橇,现在选择HARSH为其最新的HARSH单位以及从其他制造商采购的老旧车辆的车身提供定期服务支持。
“严厉对待我们的服务工作被证明绝对是正确的做法”雷蒙迪斯运输和运营经理尼克·肖说。显然,HARSH比任何第三方都更了解自己的设备,但真正重要的是它们的反应速度和可靠性。我们委托HARSH进行我们所有的每周六次的例行车身检查,包括例行的润滑、油检查和任何部件的更换。如果我们在紧急情况下需要任何分类,HARSH能为我们提供所需的快速有效的反应。因此,HARSH为我们提供了最佳的备份解决方案,真正有助于我们的整体运营效率。
作为一个典型的例子,HARSH的服务工程师Stu Speck上周六早上6点就在这里做了6周的维护工作,9点就完成了,从而减少了我们的非公路停机时间。在当今的商业环境中,这样的承诺意义重大。”
Hargreaves, HARSH的总经理说“尽管困难重重,HARSH仍将重点放在发展和扩大我们全国范围内的服务和售后支持的各个方面。
特别是在废物和回收部门,卡车和以往一样努力运行,所以保持它们尽可能高效和多产是至关重要的。我们很高兴,不仅雷蒙迪斯发现通过购买粗糙钩装载器,滑斗和拖拉机湿套件的性能改善,而且我们已经被委托服务这两个和其他车辆在他们的车队以及。
因此,Remondis为HARSH的单一解决方案服务能力提供了完美的证明。”
雷蒙迪斯是全球最大的公共服务、废物处理和回收公司之一,在35个国家拥有超过3万名员工。在英国,该公司运营着三个站点:Doncaster, Birtley (Co. Durham)和Bedlington (Tyne & Wear)。该公司每年处理多达30万吨的工业和生活垃圾,回收率达到99%。
图:服务工程师斯图·斯派克正在唐卡斯特仓库里处理雷蒙迪斯的一辆重型钩载机。



