议会审查 - 2018年苛刻的最佳实践代表
残酷的成立于1987年，当时其主人Grant Faulkner在学习期间去了美国。在那里，他看到了世界上第一个稳定的重型货车的早期版本。该公司由第二次世界大战和珍珠港的萌芽，提供了一些产品样本，并要求他们将设备送回英国并销售它。尽管苛刻的英国和美国化身享有姓名，并且与今日保持深处的关系，但这种关系是严格供应的。亚当·哈格格雷斯总监曾在自2005年以来，基于外国约克的苛刻，并且已经看到它成长为32员工团队，而不会影响其家庭基础的态度。
虽然我们开始销售稳定的倾翻齿轮并从那时起，从那时起，我们现在提供八种不同的产品类别，而且这些是：稳定的地板，紧凑的地板，前端，跳过和钩子，三通，拖拉机套件，片材系统，以及最后，钩升拖车。我们处理精密液压设备和卡车组件的销售，用于运输，浪费和农业产业。
一家家庭企业
我们认为我们的产品没有服务和支持，我们都没有，所以我们尽量保持尽可能使用。这是我们家庭动态的一体化;苛刻的员工和客户在所有人之上，我们试图确保每个人都被视为近网络的一部分。自20世纪80年代以来，我们已经真正强调建立关系，了解客户的企业，并听取，寻求，寻找和学习，以了解有问题的个人。
当交流可以是遥远的，简单的和客观的，我们试图使它容易一对一的谈话和简化我们的工作。当你在销售高端产品时，你需要了解他们能为你的客户做什么;稳定的倾卸装置是昂贵的，但价值在产品的寿命应该超过成本。我们试图让客户不把Harsh产品仅仅看作是购买，而是投资。我们所提供的产品的卓越性体现在我们的MAX(即最大化)理念中;在我们提供的每一个产品类别中，我们都定义了它的实用范围，然后努力确保我们提供的是最多的，甚至是尽可能多的。例如，在我们的前端设备中，我们将其定义为“有效载荷”——并试图提供最大的有效载荷。
扩建和篷布公司
当格兰特从美国学习回来后，他与父亲和三名工作人员一起工作。30年过去了，我们现在在Harsh有32名员工，我们所提供的产品已经大量多样化。自2009/10财政年度以来，我们的营业额增加了两倍多，利润稳步增长。
因此，我们在2018年4月收购了一家防水布公司，旨在为工业、商业或零售用途提供定制产品，同时保留商标Harsh的多功能性和易用性。这家子公司名为篷布公司(Tarpaulin Company)，将提供与我们其他产品配套的篷布——例如，覆盖卡车后部以防止材料在道路上爆炸，或确保更大的安全性。
我们正努力使篷布公司多样化，并从商用车辆转向更广泛的用途，因为市场上很少有定制的篷布产品。风车棚、猪棚、土豆棚、大篷车、遮阳蓬和分隔物，我们希望能够为各种功能提供令人难以置信的不同形状和大小。
这一增长在于苛刻本身和最近的收购方面，这一直归功于扩大的客户群。
我们有四个外部销售团队，分别在伦敦、布里斯托尔、谢菲尔德和格拉斯哥工作，我们参加展览和会议，保持持续的社交媒体呈现，并确保在需要时一对一拜访客户。我们是积极主动的，但Harsh标志性的品质确保了30年来，口碑和推荐仍然是大量业务的组成部分。
保持我们的质量和进一步的进化方面的挑战
欧洲共同体整车型式认证(ECWVTA)与我们的行业有着巨大的关联，并于2014年回归。它要求对各种参数进行标准化，包括车辆的法定宽度，以及对侧面和后方保护的要求，以确保骑行者、行人和其他用户的安全。因此，我们不得不对所有Harsh产品进行调整——在运输作业之前，必须符合型式批准，因此，所有部件必须以实物形式进行型式批准。这也需要准确的过程文件-多亏了我们的ISO 9001认证，然而，在ECWVTA返回之前，我们已经为所有过程做好了充分的准备。
Brexit可以说也是一个困难。汇率产生了影响 - 我们的两个主要供应联系与美国和欧洲在一起，我们已经看到了由于价格自然增加的问题。目前政治气候的不确定性和波动仍然是担心，但我们仍然希望未来的持有人。事实上，由于Brexit，我们有两年的销售收入增长。
当我们扩大我们的农业产品时，我们计划将公司分成两个品牌 - 苛刻的卡车和苛刻的AGRI - 让我们分别关注两种不同的产品。在未来几年，我们预计我们的产品范围将扩大两个部门的迎合。我们正在寻找更多的员工，在篷布公司划船，探索其他途径;如果卡车销售销售下滑，这将使我们能够覆盖我们的背部，留意并在必要时展开。对于苛刻，未来是关于三件事：仍然存在意识到并继续发展，同时仍为客户提供优秀的服务。
建筑与工程2017/18 -https://www.thepariamentaryreview.co.uk/organisations/Harsh.
